政务直播间，是“数字＋”思维在政务服务领域中的探索应用。它依托数字化手段，瞄准群众对服务型、高效型政府的需求，更好地为群众解决问题。

镜头一   数字政务

一些地区开创了“直播＋帮扶”服务模式，对企业、群众在直播间提出的办事申请，工作人员进行现场研判，帮办代办人员当场接单，后台直接办理。政务直播让企业和群众享受数字化政府的改革成果，不断提升企业和群众办事便利度和满意度。

镜头二   民生解答

政务直播间有网友留言：“我是一名网络主播，通过直播销售家乡的一些质优价廉的农产品，销量一直还不错。但是受一些网红主播负面事件的影响，我的直播间经常有访客质疑我卖假货、偷税漏税。我很苦恼，应该怎么办？”

政务直播间，是“数字+”思维在政务服务领域中的探索应用。它依托数字化手段，瞄准群众对服务型、高效型政府的需求，更好地为群众解决问题。

镜头一   数字政务

一些地区开创了“直播+帮扶”服务模式，对企业、群众在直播间提出的办事申请，工作人员进行现场研判，帮办代办人员当场“接单”，后台直接办理。政务直播让企业和群众享受数字化政府的改革成果，不断提升企业和群众办事便利度和满意度。

镜头二   民生解答

政务直播间有网友留言：“我是一名网络主播，通过直播销售家乡的一些质优价廉的农产品，销量一直还不错。但是受一些‘网红’主播负面事件的影响，我的直播间中经常有访客质疑我卖假货、偷税漏税。我很苦恼，应该怎么办？”

“直播+宣传解答”是政务直播的主要模式，通过可视化直播方式宣传政务服务的新政策、新精神、新动向，在线解答企业和群众疑难问题。一些地区还开创了“直播+帮办”服务模式，对企业、群众在直播期间提出的办事申请，工作人员进行现场研判，帮办代办人员当场接单，后台直接办理，做到进度可查询、结果能反馈、服务能评价。政务直播让企业和群众，享受数字化政府的改革成果，不断提升企业、群众的办事便利度、满意度和获得感。

某地政务直播间进行了2022年“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动宣讲与解答，汇总了“部分网络主播的互动问题”。