“您好，前几天您反映的噪声扰民问题已经处理完成，您对我们的处理结果是否满意呢？”近日，家住武汉的王先生接到了12345（政务服务便民热线）的回访电话。对此，下列理解正确的是（     ）
①民主管理是我国社会主义民主政治的特有形式和独特优势
②公民的任何问题都可以通过拔打“12345”予以解决
③国家机关工作人员尽心履职、勇于负责、敢于担当
④政府工作对人民负责,受人民监督，为人民谋利益

A．①②

B．①④

C．③④

D．②③