单选题-单题 适中0.65 引用12 组卷843
2022年7月，市民朱女士向报社记者反映，其在某电商“图书专营店”内购买到的书籍“纸张是透的，还有浓烈的刺鼻味道”，疑似盗版书籍，她联系该电商客服始终忙线无人受理。她向商家协商退货无果后向工商行政部门投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院，朱女士的维权手段依次是（ ）
| A．和解、调解、行政诉讼 | B．和解、仲裁、刑事诉讼 |
| C．和解、调解、民事诉讼 | D．和解、仲裁、民事诉讼 |
22-23八年级上·江苏淮安·期中
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八年级学生小雯通过网络平台购买了一双运动鞋。随后，小雯发现购买的是某商家“私人订制”的盗版货。她向商家协商退货无果后向工商行政部门投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院。小雯的维权手段依次是（ ）
| A．调解、和解、行政诉讼 | B．仲裁、和解、刑事诉讼 |
| C．和解、调解、民事诉讼 | D．和解、仲裁、民事诉讼 |
小文通过网络平台购买了一双运动鞋。随后，小文发现购买的是某商家“私人定制”的盗版货。他向商家协商退货无果后向工商行政部门投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院。小文的维权手段依次是（ ）
| A．调解、和解、行政诉讼 | B．和解、调解、民事诉讼 |
| C．仲裁、协商、刑事诉讼 | D．和解、仲裁、民事诉讼 |
八年级学生小雯通过网络平台购买了一双运动鞋。随后，小雯发现购买的是某商家“私人订制”的盗版货。她向商家协商退货无果后向工商行政部门投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院。小雯的维权手段依次是（ ）
| A．调解、协商、行政诉讼 | B．仲裁、协商、刑事诉讼 |
| C．协商、调解、民事诉讼 | D．协商、仲裁、民事诉讼 |
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