人民网“人民投诉”平台梳理发现，电子电器类产品的消费纠纷诸如“质保期内不给免费维修”“旗舰店不履行三包”“退换货、退款难”“出现故障维修难、维修费收费乱”“售卖问题、缺陷产品”“以次充好，翻新机冒充新品”“以已拆封为由拒绝退货”等问题突出，令消费者苦恼不已。人民网“人民投诉”平台（     ）
①旨在充分发挥媒体监督作用     ②引导企业诚信经营，合法经营
③助力消费者便捷维权、理性消费 ④制裁侵犯知识产权的违法犯罪行为

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B．①④

C．②③

D．③④