校园直饮水方便、清洁，直饮水机内水处理的过程如图所示。

   

(1)碳罐可除去水中的色素和异味，主要是利用了活性炭的___________性。
(2)超滤膜可以让水分子通过，其他大分子被截留，操作原理与净水方法中的___________操作相似。
(3)净水过程中，步骤Ⅲ所起的主要作用是___________。
(4)检验经过直饮水机处理过的水是硬水还是软水，可用的物质是___________；生活中将硬水软化的方法是___________。