通过学习，我们对于水及水资源有了全新的认识。
(1)自然界中的水几乎都属于_________(选填“混合物”或“纯净物”)。
(2)有时我们在野外可以看见清澈的山泉水，泉水虽清澈，但也不能直接饮用，因为有可能是硬水，在生活中，可用_________的方法来降低水的硬度。
(3)对于“既浑浊又恶臭”的脏水，我们也可将其变成纯净物。其步骤主要有：①静置沉淀；②加明矾；③_________；④吸附；⑤蒸馏，这一系列净化处理后，将其变为较纯净的水。在步骤②中加入明矾的作用是_________，在步骤③中，会用到玻璃棒，其中玻璃棒的作用是_________；若经过操作③后，所得液体仍浑浊，其原因可能是________(填字母)。
a.滤纸没有紧贴漏斗内壁
b.漏斗下端未靠在烧杯内壁
c.漏斗内液面高于滤纸边缘
d.滤纸破损