河水含泥沙、细菌等杂质，需要净化处理成自来水，某市自来水厂的生产过程如图所示。

(1)为了使沉淀池的悬浮物沉降，通常可加入的试剂是 _______。
(2)上述过程中吸附池内起吸附作用的物质名称为____，其具有吸附作用的原因是它具有___的结构。
(3)要鉴别自来水是软水还是硬水，我们可向自来水样品中加入适量的__；生活中常采取__方法，来降低水的硬度。