每年到了秋季，气温变化较大，儿童极易感冒发烧，为了降温常用如图所示的方法：在额头贴“退热贴”.退热贴内部是一种呈固态的胶状物，在使用过程中胶状物会逐渐消失，请问在这过程中胶状物发生的物态变化是________，此过程需要________热（选填“吸/放”）.