同学们在探究“冰的熔化特点”和“水的沸腾”实验。

（1）如图甲所示，是小明根据实验数据作出的冰加热直至水沸腾时温度随时间变化的图像，分析图像可知，冰是______（选填“晶体”或“非晶体”）；
（2）图甲中，______（选填“AB”、“BC”或“DE”）段为冰的熔化过程，在熔化过程中物体的内能______（选填“增大”、“减小”或“不变”）；
（3）某时刻温度计的示数如图乙所示，此时______图（选填“丙”或“丁”）为水中气泡的变化情况；
（4）分析图像可知，冰熔化前后温度变化的快慢不同，由图像中的数据可计算冰与水的比热容之比为______。