小明家购置了一款多功能电暖器。如图甲所示，其内装有4kg导热油，转动旋钮可实现高、中、低不同挡位之间的切换。图乙是其内部电路原理图，其中四个发热电阻阻值相同（不随温度变化），中温挡额定功率为1000W。[导热油的比热容为2.5×10³J/(kg·℃)]
（1）该电暖器使用三脚插头，三脚插头最长的插脚一端连接电暖器的金属外壳，另一端连接______（选填“火线”“零线”或“地线”）；电暖器低温挡工作时，旋钮开关两端与触点______（选填“1”“2”或“3”）接触；
（2）求发热电阻R的阻值___________和高温挡的额定功率___________；
（3）使用高温挡正常工作，将导热油温度由15℃升高到75℃，不计热量损失，求需要的加热时间___________。若加热过程中有一个发热电阻出现故障，将导热油温度由15℃升高到75℃，需要用时7.5min，判断电路出现故障的类型，并求出正常加热了多长时间时电路出现了故障___________。