如题图所示是工厂、加油站里常见的静电清除杆。当工人进行静电清除时，只需站在杆旁手摸清除杆顶部的黑色圆球即可，清除杆顶部的黑色圆球是________（选填“导体”或“绝缘体”），若人体带负电，则清除静电时的瞬时电流方向为________（选填“由上到下”或“由下到上”），摩擦起电的实质是创造了电荷，这个说法________（选填“正确”或“错误”）。