下图是膨胀螺丝的示意图，安装时需要在墙上打孔，将膨胀螺丝放入孔中，再拧紧螺母，利用螺栓尾部的大头挤压膨胀管，膨胀管受力膨胀，说明力可以改变物体的______；膨胀管挤压孔内壁，通过增大______的方法增大摩擦力，达到固定效果。