（1）我们能从不同的方向看到黑板上的字，是由于光射到黑板上发生______反射的缘故；海市蜃楼，是大气光学现象，因光经过不同密度的空气层后发生光的______形成的。
（2）在现代建筑中有一项新技术，即在蜂窝状的墙体中放入一些特殊的蜡丸，当外界环境温度升高时，这些蜡丸熔化______（选填“吸热”或“放热”）；当温度降低时，液态蜡丸______（填物态变化名称）放出热量，使得室内温度基本保持不变。