在我国“山东舰”航母上指挥舰载机起飞的工作人员佩戴有耳罩的头盔，是在______（选填“声源处”、“传播过程中”或“人耳处”）减弱噪声。阳光照在“山东舰”表面闪闪发光，是因为光在“山东舰”表面发生了______（选填“镜面反射”或“漫反射”）。