教室前面的黑板的表面不是十分光滑，细微之处凹凸不平，目的是防止光在其表面发生 _____；教室内各个角度的同学都能看清楚黑板上的字，这是因为光在其表面发生了 _____的现象；个别同学被前方高个子同学挡住，看不到黑板上的一些字，这是因为光 _____的缘故。