如图甲为一轻质弹簧自然伸长时的状态，图乙为弹簧上放一个12N的钢球静止时的状态，已知弹簧的缩短量与受到的压力成正比，AB=6cm，BC=2cm。当钢球处于B位置时，弹簧对钢球向上的力是______N；当钢球从高处自由落下到最低点C位置时，弹簧对钢球向上的力是______N；钢球从C位置向上运动到B位置的过程中，弹簧的弹性势能转化为钢球的________能。