（1）计算：；
（2）下面是小颖同学解分式方程的过程，请认真阅读并完成相应的任务．

解：方程两边同乘______，得．第一步 去括号，得．第二步 移项、合并同类项，得．第三步 解得．第四步

①第一步中“______”处应为______，这一步的目的是______，其依据是______；
②小颖在反思上述解答过程时发现缺少了一步，请你补全这一步，并说明这一步不能缺少的理由．