阅读材料，完成下列要求。
材料一：“互联网+”是互联网传统行业的融合与重构。在经济新常态下，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，经济发展已从过去的传统粗放转为高效率、低成本、可持续。在我国电子商务高速发展的同时，也出现许多问题，虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货难、发货迟缓等问题大量存在。我国一家非常著名的电子商务平台，被指虚构交易额达350亿元。另一项调查显示，网购商品正品率不足六成，某知名电子商务平台正品率甚至不足四成。
材料二：近年来，山东在精神文明创建活动中，注重引入国学经典，挖掘中华优秀传统文化思想价值，并赋予时代精神。各街道村庄将国学经典名言、故事彩绘、雕刻到各街巷楼院墙，有的还将国学经典故事改编为百姓乐见的短剧组织巡回演出。各中小学在每年清明节、端午节、中秋节等传统节日，以及儿童节、国庆节等节日，广泛开展国学经典展演等活动。
（1）结合材料一，运用文化生活知识说明电子商务发展出现问题的原因。
（2）结合材料二，说明山东精神文明创建活动是如何体现文化自觉和文化自信的？