某市政府坚持以人民为中的发展思想，着力解决人民群众最关心、最迫切、最现实的利益问题。该市政府通过移动网络媒体对市民开展问卷调查活动，经过调查发现本市在经济发展、社会进步的同时存在着很多群众反映十分强烈的问题。例如:工业园区多现象、城区部分街道环境卫生条件差等。

据悉，海南文昌于2017年在全省率先实现镇人大代表联络站全覆盖。各镇人大代表联络站积极开展代表接访活动，倾听群众声音，详细了解群众的想法和诉求。对于群众不明白的政策或问题，人大代表耐心解答；对群众提出的意见建议和提交的信访件，人大代表认真梳理登记，确保事事有回音、件件有落实。

截至2020年4月，该市在各镇设立的人大代表联络站已累计开展代表接访日活动195次，联系群众695人次，推动解决了一批群众关切的实际问题。

随着网络技术的高速发展，个人信息利用与保护之间的矛盾愈发突出，个人信息保护已成为大家最关心最直接最现实的利益问题。全国人大常委会法工委就个人信息保护等相关问题深入研究，开展调查，广泛向社会公开征求意见；2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决审议通过了《中华人民共和国个人信息保护法》；该法规定了个人对自己信息的处理有决定权，完善了个人信息保护的投诉、举报工作机制；该法自实施以来，有关部门从严治理各类违法犯罪行为，切实保护公民个人信息安全．维护了公民的合法权益。