2022年1月，按照某公园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，退休职工李某花600元购买了年卡。根据店堂告示规定，李某一年内可凭年卡和身份证无限次入园游览。3月，该公园修改了店堂告示，并通过手机短信告知李某入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活。李某认为人脸数据属个人敏感信息，不愿变更，因此无法入园。该公园认为已通过告示和短信告知了变更，李某应按协作履行原则进行人脸激活后入园。李某多次与公园协商无果后，遂向法院起诉，要求按原方式入园，并由公园支付无法入园期间的年卡费用和往来公园交通费。

2021年1月，孙先生按照某野生动物园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，支付1360元购买了该园年卡。根据规定，孙先生一年内可凭年卡和身份证无限次入园游览。同年3月，该动物园修改了店堂告示，并通过手机短信告知孙先生入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活。

孙先生认为人脸数据属个人敏感信息，不愿变更方式，因此无法入园。为此，孙先生向法院起诉，要求按原方式入园，并由动物园支付无法入园期间的年卡费用和往来动物园交通费。该园认为人脸识别是为了提升游客入园效率，并且已通过告示和短信告知了入园方式的变更，孙先生应按协作履行原则进行人脸激活后入园。