远在外地的卢某被物业告知自家卧室卫生间马桶反水溢出，卧室地面浸泡严重，并导致楼下天花板渗水。维修工人在进一步核查反水原因时发现，二楼与三楼之间的这段公共下水主管被水泥块、沙子、卫生棉块等杂物堵塞，于是污水从三楼住户的卫生间马桶反流，再加上卢某长期在外地，反水后未及时发现，最终导致房屋积水渗至楼下。

卢某找物业公司及楼上业主协商损失的承担问题遭到对方拒绝，便诉至新罗区人民法院，请求物业公司与楼上所有业主共同承担赔偿责任。

新罗区法院比对了用户水电使用情况等证据，查明除林某等2人能证明自家房屋长期无人居住或还未装修外，其余被告均未提供证据证明自己没有过错。由于无法查清造成堵塞的水泥块、沙石等杂物来自哪家住户，根据民法典规定，其余楼上业主均应共同对卢某的损失平均承担赔偿责任。同时，物业公司也应当对卢某的损失承担一定的赔偿责任。此外，卢某未及时发现案涉马桶反水倒灌，造成室内财产损失扩大，其对损害结果的发生存在一定过失，也需自行承担部分责任。

最终，新罗区法院依法作出判决，判令卢某自行承担10％的责任，楼上26户业主各自承担卢某案涉损失2％的赔偿责任，物业公司承担38％的赔偿责任，鉴定费亦依照相同比例承担。