9岁的王某半小时内给某直播平台上的主播打赏5万元，家长发现后向平台申请退款，但多次交涉无果。于是，家长收集了孩子打赏时的截屏、手机充值消费的电子账单等证据，将该直播平台诉至法院，要求其退款。

网购体验中，下单容易退货难是常被诟病的问题。有消费者担忧，偶尔买到次品但个人损失不大便不会去维权，这样相当于让不良商家继续“挂羊头卖狗肉”。近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制，即消费者在电商平台上买到“严重劣质、货不对板”等商品时，平台经评估后可以支持消费者仅退款不退货。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示，部分买家利用规则“薅羊毛”的事情时有发生。当商家遭遇恶意“薅羊毛”该怎么办？有的商家选择无奈接受，也有商家选择拿起法律武器，起诉维权。