2021年4月，国家发展改革委联合20个部门印发了《国家基本公共服务标准（2021年版）》。基本公共服务国家标准立足“应有尽有、承诺必达”的原则，明确基本民生服务，有助于牢牢兜住民生底线，保障群众基本生活。9方面、22大类、80个服务项目，为服务质量和供给数量画出了底线。为谁提供服务，服务内容有什么，提供怎样的服务，责任由谁承担……基本公共服务有了硬杠杠，政府履行服务职责就有了明确指引，群众享有相应权利也就有了具体依据。

基本公共服务“国标”聚焦群众最关心的领域、群众生活最关键的环节，不少内容涉及人社领域。职业介绍、职业指导为就业铺路，工伤、失业、养老等社保为生活兜底，职业培训和鉴定提技能，劳动关系协调促和谐……这些服务与民生息息相关，规范这些服务，推动人社基本公共服务标准化，能够提高服务科学化、专业化水平，更好满足民生需求。