材料一　2022年1月,中国消费者协会发布了《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》(见下表)。

材料二　“大数据杀熟”指互联网平台利用大数据挖掘算法获取用户信息并对用户进行“画像”分析,进而对不同消费者群体提供差别性报价,以达到销售额最大化或吸引新用户等目的的现象。这种“杀熟”现象的本质是企业通过一定的算法筛查,对用户群体进行分类,形成一套端口多套服务的模式。而这里的“熟”指的是那些已经被大数据挖掘算法充分掌握信息的用户。某消费者使用某外卖平台App在同一时间同一家店进行点餐,会员的配送费反而要比非会员的配送费多4元。有56.92%的被调查者有过被“大数据杀熟”的经历,而认为“大数据杀熟”现象很普遍的被调查者比例高达88.32%。调查显示购物类、旅游类、打车类等平台App均存在着“大数据杀熟”现象。

今天，数字经济已经渗透到我们生活的方方面面，一部手机、一个网络，就能解决我们所需的衣食住行用所有问题。生活中，一次网上购物、一次新闻浏览、一次线上学习，都让我们参与到数字经济中，可以说，我们既是数字经济的参与者，也是数字经济的推动者。

互联网是有记忆的，我们在平台上的每个行为都在产生数据，这些数据使产品更好迭代，用户的体验更加优化。与此同时，一些平台对我们的信息也存在着过度收集，对我们的画像也越来越精准。在购物APP搜索某种商品后，主页上相关产品的推荐就不间断不同品牌、不同价位的产品纷纷涌来；想浏览几分钟短视频，刷完一个，平台马上自动播放下一个同类视频……5G、大数据、物联网、云计算等技术的应用，使万物互联，将不断催生新技术、新业态、新产品、新服务。未来，数字经济对我们生活带来的改变可能超乎想象，一个智能化社会的到来指日可待。