不管你愿意不愿意，数字社会已经到来。

材料一   党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》提出：“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。”

材料二   某县积极推进“互联网+政务”服务，推出“最多跑一次”事项清单，甚至让部分事项“一趟也不用跑”，方便了群众办事，提高了服务效能。然而，我国老龄人口数量快速增长。不少老年人不会上网、不会使用智能手机，无法充分享受智能化服务带来的便利，面临着“数字鸿沟”问题。

材料三   2020年11月15日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(简称《方案》)，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费等7类高频事项和服务场景，要求加强正面宣传和舆论监督，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚，开展智慧助老行动，努力让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

党的十九届五中全会指出:“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化、智能化水平。”数字政府是推进数字中国发展的关键支撑，是政府治理体系和治理能力现代化的中枢核心与标准载体。

数字政府是运用信息技术和大数据，创新行政管理、服务监管方式，实现政府效能优化提升的新型治理模式。数字技术助力政府职能转变，在“互联网十政务服务”上取得相当明显的进展。现在，全国一体化在线政务服务平台已上线试运行，极大提高了政务效率，“最多跑一次”“一网通办”“异地可办”等依托在线政务服务平台的改革举措成效显著。

政府数字化是利用互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，强化政务数据的整合、开放、共享，构建人机协同的数字化，以流程再造实现跨部门、跨系统、跨地域、跨层级高效协同。这对深化政务改革、加强政府管理和服务、推进经济社会高质量发展有着重要的意义。党的十九届五中全会提出：“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。”近年来，各级政府坚定不移推动大数据战略行动，如建立扶贫领域信息和大数据比对系统，对政府资金等进行重点监管，积极推进数字政府建设，预计到2021年网办事项实现率将达95%以上；申请事项实现“最多跑一次”比例达到80%以上。但要达到数字政府建设的目标，还要建设数字平台系统和大数据整合共享，解决部分群众上网难的问题，推行政务“掌上办事”，强化政府数据安全保障。要建立并完善政务服务平台，完成行政审批、行政执法、信用监管等各领域政务服务的移动端通办，促进政务服务在线化、智能化、实时化，将政务服务的网络覆盖每一位社会公众，惠及全民。