超大城市治理千头万绪，怎样才能精细温暖、有序高效？M市的答案是更全面、更细致、更真诚地倾听和用好人民群众的建议。2020年7月，M市信访办挂上了市人民建议征集办公室的牌子，逐步建立起一个信息来源丰富、覆盖群体广泛的人民建议征集体系。全市16个区均设立人民建议征集办公室，6100多个村居实现“扫码提建议”。2020年，M市人民建议征集办共接收处理群众意见建议事项2万余件，内容涵盖经济社会发展的方方面面。人民建议征集工作在解决一大批具体问题的同时，还推动相关部门制定规范性文件150余件。

材料一   始建于十六国的前秦时期的敦煌莫高窟是中国首批列入《世界文化遗产名录》的文化遗产。樊锦诗，“敦煌的女儿”，她奋斗了56个春秋，用爱和生命践行着“坚守大漠，甘于奉献，勇于担当，开拓进取”的莫高精神，守住了文化之根。樊锦诗让敦煌莫高窟既“活”又“火”。她积极与国际文物保护机构合作，将先进的保护理念和技术引入敦煌遗产保护；创立了“数字敦煌”，通过现代展示手段给观众提供了解敦煌文化、艺术和价值的全新视角；通过为青少年办学堂、把敦煌的美送到大学等方式，吸引年轻人走近莫高窟来传承和保护传统文化。

材料二   近年来，敦煌市发挥文化凝聚力，建设国际文化旅游名城。敦煌人民是敦煌国际文化旅游名城建设的细胞。大街上随处可见带着红袖标的督导员，他们走上街道，清扫落叶，劝导不文明行为，发挥主人翁精神，为敦煌的发展尽一份力；广大青年积极参与，成立了一批志愿服务队，充分发挥志愿者积极作用，为敦煌建设贡献青春智慧和青春力量。在建设过程中，还出现了少数机关干部执行走样、相关措施不积极的现象。有关专家指出，国际文化旅游名城的建设，更需要发挥人民群众的监督作用。

2018年12月17日至18日，中国生态文明论坛海口年会在海南国际会议展览中心召开。会议主题：生态文明·共治共享——谱写美丽中国新篇章。会议强调：全员动员，共建美丽中国。在生态文明建设中，普通公众也要积极参与具有政治意义的维护自己生态权利与履行义务的生态政治活动之中，使自己成为具有生态权利和承担生态保护责任的现代“生态公民”。要积极参与环境民主决策，建言献策，充当好政府生态责任的监督者，为实现国家的环境目标发挥积极的促进作用。