当新冠病毒侵入人体，机体会启动免疫反应对抗该病毒。如图是免疫系统作用于新型冠状病毒的过程简图，请回答下列问题：

(1)图中属于细胞免疫的过程是______________________（填“a”或“b”）过程，细胞①~⑤中不能识别抗原的有______________________（填数字标号）。
(2)物质乙的作用是______________________,图示过程体现了免疫系统的功能是______________________。
(3)患者严重时会出现“细胞因子风暴”或“白肺（细胞毒性T细胞攻击肺细胞使其裂解死亡）”现象，适当使用______________________对病人进行治疗可以避免上述情况。
(4)研究发现，全程接种新冠疫苗后，如果再次接触新冠病毒的症状比未接种疫苗的患者轻，请从细胞免疫的角度阐述原因：______________________。