风湿关节炎（RA）是因免疫炎症反应引起的关节受损。TNF—α等细胞因子有甲、乙两大类，与免疫炎症有关，这两类细胞因子相互作用，共同维持免疫应答的稳态。研究人员为研究RA的发生与上述两类细胞因子的关系，分别测定了多例健康志愿者和RA患者血清中四种细胞因子的平均含量，结果如图。回答下列问题：

(1)TNF—α等细胞因子作为细胞间信号分子，与淋巴细胞表面的______结合后调节免疫应答。其中甲类细胞因子促进B细胞增殖分化为____________，促进免疫炎症反应，乙类细胞因子则可抑制免疫炎症反应。
(2)通过实验结果分析，属于甲类细胞因子的有____________，属于乙类细胞因子的有____________。
(3)类风湿关节炎（RA）是一种慢性______病。结合甲、乙的作用分析，推测RA的发生可能是______导致的免疫失调。