近年来，随着外卖平台的兴起，吃饭叫外卖的人越来越多。有关外卖小哥和顾客之间的新闻也是层出不穷：外卖晚点被差评（授诉），取消订单，好几天等于白干；外卖小哥怕被差评，在电梯急哭；受大雪天气影响，迟到3分钟被要求赔偿损失费，外卖小哥怕因投诉面临500元罚款，只得给顾客发了10块钱红包。每次类似新闻出现后，总会引起网友们的热议。