阅读下面程序员编写的某购票软件程序流程图，完成后面的题目。

（1）请把图中“购买车票”的流程用文字介绍，要求内容完整，表述准确，语文连贯，不超过90字。
（2）从服务客户角度简要评析该软件流程图。